Verkkokaupan ostoksilla on lakisääteinen 14 päivän palautusoikeus. Tilauksen voi perua, jos tilattuja tuotteita ei ole vielä lähetetty. Palautukset tehdään postitse tai suoraan osoitteeseen Agricolankatu 7 maanantaista perjantaihin klo 13–16. 

 

Jos tuote on vaurioitunut tai sait väärän tuotteen, lähetä meille sähköpostia seitsemän (7) päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta osoitteeseen info@tngl.fi. Kerro nimesi, tilausnumerosi ja kuvaus ongelmasta, ja liitä mukaan valokuva väärästä tai vaurioituneesta tuotteesta. 

Jos tilauksesi oikeuttaa palautukseen tai vaihtoon, lähetämme oikean tai korvaavan tuotteen mahdollisimman pian saatuamme palautuksen. Jos tuote on loppu varastosta, lähetämme sen heti, kun varasto täydentyy.